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외부에서 자주 사용하는 구글 계정에 2단계 인증을 설정하고 사용하는 중인데
휴대전화나 태블릿에서 예를 탭합니다.
기기에 연결할 수 없습니다.
라는 메시지가 표시되며 2단계 인증이 안되는 경우가 꽤나 자주 있었습니다.
원인으로는 스마트폰에 여러개의 구글 계정이 등록되어 있는 상태이고, 다른 계정으로 상시 로그인되어 있는 상태이다보니 2단계 인증을 하려고 하는 계정은 기기 확인을 위한 연결이 끊겨있는 상태가 되는게 아닐까 추측하고 있습니다.
우선 스마트폰에 전원이 연결되있는지 확인하고 2단계 인증을 진행할 계정이 로그인 되어있는지 확인합니다.
전원도 켜져있고 로그인도 되어있는데 2단계 인증이 안된다면 다음과 같이 진행합니다.
우선 구글 계정 관리 창을 띄울 수 있는 앱으로 들어갑니다.
여기서는 Gmail에 들어갔습니다.
지메일에서 계정 아이콘을 누르고
Google 계정 관리 버튼을 누릅니다.
게정 관리 창에서 2단계 인증을 할 계정으로 바꾸고 보안탭을 눌러서
보안 활동 검토 버튼을 누른 다음 PC 등 다른 기기에서 로그인을 진행하면
정상적으로 2단계 인증이 진행되고
스마트폰으로 [로그인을 시도하고 계신가요?]라는 2단계 인증 확인 창이 나타나게 됩니다.
해당 방법이 100% 되는지는 알 수 없지만 그리 어려운 작업은 아니므로 2단계 인증이 안되신다면 한번쯤 시도해보셔도 좋을 듯 합니다.
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